Detalhes: Publicado em Sáb março 2008

Já foi utilizador do fórum mas está com dificuldades em reentrar? Esqueceu-se da sua senha, do nome de utilizador ou do email? Saiba como recuperar os seus dados de autenticação no fórum.

Perdeu a senha ou esqueceu-se do nome de utilizador?

No fórum http://forum.joomlapt.com pode solicitar:

Envio do nome de utilizador para o email registado
Recordar email (caso se tenha esquecido do endereço utilizado)
Recriação da senha (será criada nova senha e enviada para o email registado com indicação do nome de utilizador)

A- Como recuperar a senha e nome de utilizador?

Passos:

1- Autentique-se mesmo com dados errados. Surgirá esta mensagem

2- Carregue no link indicado para quem se esqueceu da senha e acederá ao Formulário de recuperação de senha

3- Na página do formulário indicará o seu e-mail já registado no nosso fórum. Carregue em Solicitar nome de utilizador / senha

4- Visualizará uma mensagem indicando que os dados com o nome de utilizador e indicações para recriar a senha foram enviados para o seu e-mail

Recuperação de senha

5- Aceda ao seu email (verifique também a caixa de lixo eletrónico!)

6- Efetue os procedimentos indicados no e-mail para recriar a senha.

Concluído. Nota: não se esqueça de apontar a nova senha!

B- Já não tem acesso à sua conta de email?

Se não indicar um e-mail já registado na comunidade JoomlaPT.com surgirá esta mensagem:

Neste caso tem duas possibilidades:

Contactar por e-mail os administradores do fórum (na página de e-mail errado), indicando os dados que o possam identificar (nome de utilizador, email antigo e email novo). Será alterado o seu email para o novo endereço e recupera o acesso ao perfil do fórum.
Em alternativa crie uma nova conta de utilizador! O acesso ao perfil anterior deixará de ser possível

Bom trabalho!